Désactiver son compte

Désactiver son compte Koeur24 met votre profil en pause : il disparaît pour les autres membres, rien n’est effacé, et se reconnecter suffit à le réactiver.

Menu de votre photo → Mon Profil → Informations du compte → Gérer mon compte.

Où se trouve la désactivation

Ouvrez le menu de votre photo, en haut à droite, puis « Mon Profil ». Dans l’onglet « Informations du compte », la carte « Gérer mon compte » propose « Désactiver mon compte » et « Supprimer mon compte ».

Ouvrir cet écran

Onglet Informations du compte avec la carte Gérer mon compte : Désactiver mon compte et Supprimer mon compte. — La carte Gérer mon compte, sous les informations du compte.

Confirmer la désactivation

« Désactiver mon compte » ouvre la fenêtre « Désactiver votre compte ? ». Le bouton « Désactiver » met le compte en pause et vous déconnecte aussitôt, avec le message « Votre compte est désactivé ».

Votre profil n’apparaît plus nulle part : personne ne peut le voir, vous liker ni vous écrire.
Vos photos, vos matchs et vos conversations sont conservés.
Tous vos appareils sont déconnectés, application mobile comprise.
Un abonnement en cours n’est pas mis en pause : sa période continue de courir.

Ouvrir cet écran

Fenêtre Désactiver votre compte avec l’explication de la pause et le bouton Désactiver. — La fenêtre de confirmation rappelle ce qui est masqué et ce qui est conservé.

Réactiver son compte

Pour réactiver le compte, reconnectez-vous comme d’habitude, avec le code reçu par e-mail ou avec Google. Le profil redevient visible immédiatement et le message « Bon retour ! Votre compte est réactivé. » s’affiche.

Voir aussiSe reconnecter avec un code

Cet article ne répond pas à votre question ? Écrivez-nous.